物业工作年终总结2篇 【精选推荐】

物业工作年终总结2篇 年终工作总结（一）从20xx年来到xx公司，到现在已经有**年时间了。在这**年的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成下面是小编为大家整理的物业工作年终总结2篇 ,供大家参考。

　　年终工作总结（一）

　　从20xx年来到xx公司，到现在已经有**年时间了。在这**年的工作中，经历了很多事情，获得了很多经验教训。在这里，我要感谢领导，给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下:

　　一、在工作中主要存在的问题有：

　　1、从这几年来对业务的学习中，我对相关的流程有了越来越深的认识和了解，深知自己的能力不足，还需要更深刻的学习。

　　2、在工作中，有很多新的技术问题我还未有足够的能力解决。深知在工作中发现问题、解决问题的过程，也是学习的过程，只有通过不断的学习和解决工作遇到的问题。才能得到不停的成长。

　　3、在工作中，对工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少了解和分析，对自生定位认识不足。从而导致我对工作最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦。在这个过程中，我深知只有加强团队意识，在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，各自发挥所长，分工协作，大大提高了工作效率。

　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

　　3、现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　4、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不清晰的原因，耽误公司的发展。

　　5、在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　三、工作教训

　　通过这几年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有很大差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维等方面，也是我以后要在工作中需要不断磨练和提高自己的方向。总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

　　1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急

　　在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还需要不断的进行完善自己的工作。

　　2、对流程不够熟悉

　　在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况比较多，对于这块的控制力度显然不够，还需要更多的学习。平时总是在自己工作的范围内做自己的事儿，因此对外的工作设计就不够，还需要我增加更多的学习，但说到底对业务的熟悉才是工作很好完成的前提。

　　3、工作不够精细化

　　平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省、随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性以及持续性。无法对之前的工作做出一个总结和反思检查，就可能导致其他的地方出现问题，以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才更精细化。

　　4、缺乏工作经验，尤其是现场经验

　　今年的现场经验有了很大的提高，对整个工作有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

　　5、缺少平时工作的知识总结

　　在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的出长。在以后

　　的工作中，此项也会作为重点来提高自己，要求自己落实。

　　6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象

　　在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划：哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成。今年在工作计划上自己有进步很大，但在这方面还有很大的学习空间。工作中的拖沓是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果在工作上更积极主动，雷厉风行一些，会避免工作上很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正，才能让工作不断优化。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

　　在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为公司优秀的职业化人才。

　　四、工作计划

　　其中，以下几点是我在工作中需要重点要提高的地方:

　　1、要提高工作的积极性、主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着降低管理成本，提升工作效率。

　　3、要提高大局观，把是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

　　4、把握一切提高专业能力的机会，加强平时知识总结，提升个人工作能力。

　　5、精细化工作方式的思考和实践。

　　最后，我希望在日常工作中，能够得到大家的指正。工作上有不合适的地方，积极改正，这样才能不断的提升自己的工作能力，得到大家的认可。对此，再次向大家表示衷心的感谢!

　　年终工作总结（2）

　　2021年就快结束，回首一年的工作，既有硕果累累的喜悦，又有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2021年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2021年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

　　(一)在2021年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提生高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　二、认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

　　(一)2021年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。2021年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　(二)

　　对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在XX工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题。主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题。表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于公司发展，要加强教育沟通及处罚力度，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、职工宿舍偷盗事件的发生。虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，现已安装了高清视频监控系统。

　　五、下步的打算

　　针对2021年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益:(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全理管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用在明年的工作

　　中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进我相信:在上级的正确领导下，XX的明天更美好!

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