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数字图书馆对传统图书馆的冲击及应对措施
G oo g l e
杨丽华
( 哈尔滨金融学院图书馆,黑龙江哈尔滨 150030 )
摘
要 : 介绍了 G oo g l e
数字图书馆计划的由来 、 内容及发展 , 分析了
G oo g l e
数字图书馆对传统图书
馆的冲击 , 提出传统图书馆应对 G oo g l e
数字图书馆挑战的措施 。
关键词: G oo g l e ;
数字图书馆 ;
传统图书馆 ;
冲击 ;
措施
中图分类号: G 252
文献标识码: A
文章编号: 1004 - 9487 ( 2011 ) 01 - 0100 - 03
照该计划 , G oo g l e
公
司
将打造全球最大的数字图
书馆 。
2 .
G oo g l e
数字图书馆计划的内容
G oo g l e P r i n t
计划 ( 图书搜索计划 , 现已改名为 G oo g l e B oo k S e a r c h )
包
括
两
个
项
目 , 即
出
版
商
计
划 和图书馆计划 。
出版商计划主要是将图书馆供应 商所提供的书目与 G oo g l e
检索服务结合起来 , 提 供给读者进行查询 , 用户输入搜索关键词 , 将会得 到包含此词的图书的所有链接 。
图书馆计划则是 把图书馆的藏书与 G oo g l e
的检索服务结合起来 , 向使用者提供检索和浏览服务 。
对于在版权保护 期内的图书 , 仅提供目标页及部分页面的浏览 , 并 链接相应的
书
店
和
图
书
馆 ; 对于过了版权保护期
的图书 , 可提供免费全文阅读和下载服务 。
3 .
G oo g l e
数字图书馆计划的发展
目前 , G oo g l e
和世界很多图书
馆
及
出
版
商
在 开展合作 , 包括美国纽约公共图书 馆 , 以 及
斯
坦 福 、 哈佛 、 密歇根和牛津大学图书馆等多家世界知 名图书馆 。
G oo g l e
宣布预计将投入 1 .
5 亿美元用 于此项目 , 至
2015 年将多达
5000 万册的图书放到 G oo g l e
搜索数据库中 。
二 、 G oo g l e
数字图书馆对传统图书馆的冲击
长期以来 , 传统图书馆在人类的知
识
传
播
和 交流中一直
是
重
要
的
中
介
机
构 , 对信息资源历来
占有职业及心理优势 。
但面对来势汹汹的
G oo g l e 免费数字图
书
馆
计
划 , 图书馆界不得不对自身的
生存与发展进行重新的审视与深入思考 。
1 .
图书馆文献资源中心的地位受到挑战
图书馆是文化教育 、 信息传播的中心 , 是文献 资源的集中地 , 人们在从事教育 、 进
行
科
研 、 获
取 知识 、 传播文
化
等
活动时是以图书馆为中心展开
引言
2004 年末 , G oo g l e
宣布与密歇根大学 、 哈佛大 学 、 斯坦福大学 、 牛津大学及纽约公共图书馆五家 大型图书馆合作 , 将其数千万册馆藏图书数字化 , 使这些图书信息可以通过互联网检索 。
2005
年初 和 2006 年 8 月普渡大学和美国加州大
学
分
别
宣 布加入这一
行
列 。
2007
年 3 月 , G oo g l e
在
其
搜
索 引擎上推出了中文图书搜索栏目 。
G oo g l e
的一系 列动作 , 给图书馆界带来了巨大的冲击 。
2007
年 国家图书馆
副
馆
长
张
玉
辉
强
调 , 网络资源的丰富
性及存
取的方便性对图
书馆的生存已经构成挑
战 ,这代表了
国
内
图书馆界对新环境变化的危机
意识 。
一 .
G oo g l e
数字图书馆计划的由来 、 内容及发
展
1 .
G oo g l e
数字图书馆计划的由来
G oo g l e
数字图书计划起
源
于 G oo g l e p r i n t
服 务 。
2003
年 10 月著名网上图书零售商亚马逊推
出了基于图书全文的 “ 书内搜
索 ” 服
务
功
能 , 引
起 很大反响 。
G oo g l e
快速反应 , 于 2004 年 8 月推出 G oo g l e P r i n t
试
用
版 , 与出版社合作索引图
书
的
封 面 、 简介 、 作者传记或内容梗概上节选而得的摘
要 。
当时只是一种书摘搜索 , 与亚马逊的全文搜
索差距很大 。
随着与出版社合作范围与内容的扩 大 , G oo g l e P r i n t
也开始索引图书全文 。
在与五大图 书馆经过了 1 年
多
的
商
讨 , 并且在密歇根大学做
了相当一段时间的图书无损快速扫描试验
后 , G oo g l e
推
出
引
起
巨大反响的数字图书馆计
划 。
G oo g l e
公司称该计划旨在为公众提供对数字图书 资源的便捷
的
在
线全文搜索服务 , 目
标
是
要
实
现 在世界的任
何
地
方 , 搜索到任何语言的图书 。
按
的 。
即使是
20 世
纪 90 年
代
以
来 , 现
代
信
息
技
术
的发展使得人们可以利用网络随时随地存取信息
和进行信息
的
传
递
和
交
流 , 最具学术价值的信息
资源仍然深
藏
在
图
书
馆
中 , 图书馆的文献资源中
心地位也不曾动摇 。
然而当
G oo g l e
推出数字图书 馆计划 , 再加
上
其
在搜索领域积累起来的雄厚资
源及学术文
章
免
费搜索等服务的推出 , 使
得
任
何 一个图书馆已经很难与 G oo g l e
公司拥有的和链接 的数字资源
相
比 , 这就使图书馆的文献资源中心
地位受到挑战 。
2 .
对数字化资源建设的影响
如果 G oo g l e
成为
最
大
的在线数字图书馆 , 以 外购数
字资源为主的图
书馆将会受到较大的威
胁 。
对国内图
书
馆
来
说 , 一
旦 G oo g l e
实
行
汉
语
文 献数字化计划 , 万
方 、 维
普 、 C N K I 、 方
正 、 超
星
等
中 文全文数据
库
就
要视情形而订购 , 图
书
馆
作
为
文 献保障最终
依
靠
的地位受到了威胁 , 这
对
图
书
馆 而言是个致命的打击 。
对依靠自身力量从事资源 数字化建设的图书馆来说 , 万一类似 G oo g l e
这样 的汉语文献
数
字
化
计
划
出
现
后 , 将使所有数字化
的努力付之东流 。
3 .
读者获取信息的习惯已经改变
读者的信息查询习惯已经发生改变 。
由
于 G oo g l e
拥有
较
为成熟的检索机制及检索帮助系
统 , 加上其收集的原始材料如此之多 , 大部分读者 在查阅资源
时
已
不再将传统图书馆作为第一站 , 只有当读者
在
网
络上搜索不到所需的资料时 , 才 会想到图书馆 。
美国研究图书馆学会的一项调查 表明 : 每日通过 G oo g l e
等非图书馆网络门户 、 图书 馆网站及直接到图书馆获取信息与知识的读者比 例分
别
为 : 69 .
49 %
、 31 .
95 %
和 14 .
80 %
。
可
见 G oo g l e
在网络搜索中已成为图书馆的最大竞争对 手 。
4 .
对图书馆传统书目检索功能的冲击
G oo g l e
数字
图书馆将逐词索
引
图
书
全
文 , 并 通过其关键
词
检
索
提
供
服
务 , 全文搜索使人们获
取知识和进
行
学
术研究彻底简单化 , G oo g l e
将
成 为全球图书
馆
面
向全人类开放的窗口和界面 , 成 为上万家图书馆的联合目录 , 并且还有数量多 、 更 新快的优点 。
相反 , 图书馆传统的编目工作 , 通过 分类法和主
题
法 , 用人工语言进行文献内容的深
度揭示分析
著
录
的
方
法 , 不仅工作人员编制起来
复杂 , 而且用户操作也不方便 , 图书馆付出很大努 力的文献标引编目工作价值被降低 。
5 .
读者对图书馆员的依赖下降
由于从网上就可以得到图书馆的
所
有
信
息 , 今后读者到图书馆的唯一目的或许只是借阅所需 图书 。
如此 , 图书馆最终将变成了一个只是借借
还还的场所 , 图
书
馆在内容组织方面的专业活动
几乎被忽略 , 专业性将可能丧失殆尽 。
读
者
对
图 书馆员的依
赖
进
一
步
下
降 , 普通馆员职业转型将
是不争的事
实 , 图
书馆和图书馆员的未来都是不
容乐观的 。
6 .
参考咨询工作变得无足重轻
对于进入图书馆的读者来说 , 不
管
是
传
统
图
书馆还是数
字
图
书
馆 , 参考咨询服务无疑是最好
的服务 。
然而若读者在查阅资料信息时不再依赖
图书馆 , 对图书馆的咨询也将不复存在 。
当
大
部 分读者习惯于从 G oo g l e
获取信息资源时 , 要咨询 的也是如何利用 G oo g l e
的问题 , 而 G oo g l e
推出的 数字咨询服务 ( 相同的有百度提供的百度知道 ) 提 供了非常方便的咨询功能 。
虽然图书馆参考咨询 服务的内容
丰
富 、 方
式
多
样 , 但读者数量减少时 , 这些都形同虚设 。
三 .
传统图书馆的应对措施
1 .
强化以用户为中心的服务理念 , 提
高
图
书 馆整体服务水平
“ 读者第一 , 服务至上 ” , 这一直是图书馆人坚
持的宗旨 , 也是图书馆生存与发展的基础 。
图
书
馆应该牢记
自
己
的使命和社会责任 , 一
切
以
用
户
的需求为主
导 , 用
丰富的产品及全方位的服务去
赢得用户的青睐 。
免费的
G oo g l e
其实有许多服务 它是不太愿
意
去
考虑或者无法做到的 , 图
书
馆
必 须将这些服
务
进
行
深
入
挖
掘 , 这样才能吸引众多
的读者 。
要努力创设一个良好的 、 充
满
文
化
和
学 习气息的读者阅读环境 ; 充分挖掘独有的珍贵 、 特 色馆藏 ; 充分
发
挥
馆员充满人文关怀的人性化服
务 , 积极帮助读者提高发现 、 利用和获取任何形式 信息的能力 ; 针对读者需求 、 开展个性化服务如信 息推送等 ; 同
时 , 从细节上完善服务 , 如
加
强
门
户 网站建设 、 整合检索平台等 , 为用户利用图书馆提 供充分的便利条件 。
2 .
突破传统业务 , 挖掘深层次服务
图书馆相对 G oo g l e
而
言 , 其优势在于以人为
前提的服务 , 所
以 g oo g l e
数
字
图
书馆条件下图书
馆应该提
供
更
深
层
次
的
信
息
服
务 ——— 知
识
服
务 , 即以信息知识
的
搜
寻 、 组
织 、 分
析 、 重
组
的
知
识
和 能力为基础 , 根据用户的问题和环境 , 融入用户解 决问题的过
程
之
中 , 提供能够有效支持知识应用
和知识创新
的
服
务 。
如图书馆的课题式服务 , 图 书馆员通过提
供
综
述 、 述
评 、 专
题
研
究
报
告 、 动
态 分析 、社会预测报告等二次文献服务 , 为各级政府 部门 、科
研机构以及企业集团等提供决策依据 。
图书馆的专
业
技
术使资源在人的智力参与下 , 经 过挖掘 、 重组
从
而
增
值 、 创
新 , 产生出超越资源本
身价值的价
值 , 使
人们在网络和信息时代离不开
图书馆的服务 。
3 .
树立品
牌
意
识 , 推动图书馆资
源
与
服
务
在 网站中的可见度
图书馆要树立品牌意识 。
所谓品牌意识就是对品牌产品和服务的认识 、 理解和重视 , 是竞争态势下创建品牌 、 保护品牌 、 发展品牌的先进理念和强烈愿望 。
图书馆要注重品牌形象的设计 , 加
强品牌宣传 , 扩
大
品
牌
效
应 , 提
高
其
知
名
度 , 从
而
使 用户接受服务的时候明确的意识到这是来自于某 图书馆的信
息
服
务 , 使用户形成利用图书馆的偏
好和习惯 。
同时要加强对外的宣传 , 让
更
多
的
用 户能够通过
网
络
找到你的图书馆的资源与服务 。
这就要求图书馆将其信息放在用户的日常查找路
径上 , 或通过与其它相关网站进行链接 , 从而扩大 图书馆的社会影响力 , 增强图书馆的品牌效应 。
4 .
加强图书馆间合作
G oo g l e
的
最大优势在于其庞大的信息资源
量 , 这是任何一个图书馆都无法与之相提并论的 , 但是如果各个图书馆能够联合起来 , 互通有无 , 构 建不同层次 、 不同规模的数字图书馆联盟 , 那么图 书馆就可以取得资源数量方面的优势 。
在资源的 整合上 , 应该有统一的规划 。
需要注意的是 , 有以 往
G oo g l e
各项服务先从英语开始试行再逐步向其 他语种推行的先例 , 若干年后 G oo g l e
大规模数字 化汉语学术文献的可能性也是存在的 。
因此每个 图书馆只有对本馆独有的特色馆藏进行数字化才 更加有价值和具有保值意义 。
5 .
图书馆员要完成角色转变
G oo g l e
完成
对图书馆馆藏的
数
字
化 , 有
效
的 延伸与拓展
了
图
书馆的服务职能 , 这
就
决
定
了
图 书馆员的核
心
工
作不再仅是采集 、 组
织
和
传
递
信 息 , 而是要提升信息品质 。
图书馆员应顺应职业
的更新与发展 , 苦练内功 , 内强素质 , 外树形象 , 使 图书馆员的
角
色
从单一化向多元化发展 , 不
再
是 单纯的“ 服务员 ” 、 “ 保管员 ” , 而应以信息导航员 、 “ 信息专
家 ” 、 “ 知
识
专
家 ” 的形象面向用户 , 惟
有 如此 , 图书馆 “ 信息服务枢纽 ” 地位才能真正得到
体现 。
6 .
与搜索引擎合作
与 G oo g l e
合
作 , 开辟图书馆数字化新模式 。
与 G oo g l e
合作一方面会极大的丰富合作馆门户网 站可存取的资源总量 , 解决图书馆由于资金 、 技术 上的不足而造成的数字化 “ 瓶颈 ” ;
另一方面 , 还可 以提高图书馆门户网站的点击率 。
G oo g l e
与图书 馆的数字化项目将为利用 G oo g l e
的信息查找者提 供收藏有相
应
印
刷本的本地图书馆链接 , 这
必
将 会增加图书
馆
网
站
的
访
问
量 , 而用户在使用过程
中往往会产
生
新
的
信
息
需
求 , 从而为图书馆不断
改进门户网站的建设提供了持续的推动力 。
7 .
图书馆要建设成不仅是信...
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